Bạn đã cúng 1 đống tiền cho facebook nhưng chẳng thấy ai tương tác, chẳng có đơn hàng nào hoặc có đơn nhưng lèo tèo vài đơn không đủ bù lỗ tiền chạy quảng cáo. Thế là bạn lên google đặt câu hỏi tại sao chạy quảng cáo facebook không hiệu quả, và bài viết này là câu trả lời cho bạn.
Chưa có kiến thức facebook ads
Cho dù bạn là người mới hay đã có kinh nghiệm thì vẫn nên nâng cấp kiến thức của mình lên mỗi ngày.
Nếu bạn là người mới toanh chưa có tí kiến thức gì về quảng cáo facebook thì thay vì cúng tiền ngu cho facebook bạn hãy đầu tư một khóa học bài bản mà học.
Khi kiến thức bạn đủ sâu rộng thì lúc đó bạn sẽ tự giải đáp được câu hỏi tại sao quảng cáo facebook không hiệu quả, tại sao quảng cáo facebook không ra đơn.
Bạn có thể tham khảo chuyên mục tự học quảng cáo facebook của mình tại đây
Chưa có kiến thức viết bài quảng cáo
Viết quảng cáo cũng cả là một nghệ thuật đấy. Vậy nên việc học cách chạy quảng cáo facebook không thôi thì chưa đủ đâu. Bạn cần phải học thêm về cách viết quảng cáo và tư duy ngôn từ.
Sản phẩm cạnh tranh cao và không hiểu sản phẩm
Dễ hiểu như thế này, nếu bạn bán sản phẩm thuộc ngành cạnh tranh cao thì đồng nghĩa với việc khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn.
Vậy lúc này bạn phải tự hỏi lại bản thân mình “TẠI SAO KHÁCH HÀNG PHẢI MUA SẢN PHẨM CỦA TÔI?”.
Cạnh tranh về giá chưa phải là tất cả. Vậy nên trước hết bạn phải hiểu rõ tính năng sản phẩm của bạn là gì, các tính năng đó có lợi như thế nào trong cuộc sống của khách hàng,…v.v.
Không lập kế hoạch chi tiết cụ thể
Lập kế hoạch chi tiết trước khi chạy quảng cáo.
Rất nhiều người setup chiến dịch quảng cáo ẩu tả và sơ sài không có một bảng kế hoạch chi tiết cụ thể. Cứ mở fanpage lên viết bừa theo cảm xúc rồi chọn bừa vài tấm hình quăng lên, sau đấy thì cúng tiền ngu cho facebook với 1 niềm tin mãnh liệt là ngày mai có khách hàng.
Bạn phải lập kế hoạch chi tiết như: chọn hình ảnh nào, viết nội dung ra sao, thời gian bắt đầu chạy, khu vực địa lý ở đâu, ngân sách là bao nhiêu, đi tham khảo xem đối thủ viết như thế nào.
Làm gì cũng thế, để kiểm soát và đo lường được hiệu quả công việc thì bạn cần phải có bảng kế hoạch.
Không biết chân dung khách hàng là ai
Xác định chân dung khách hàng.
Mình đã từng hỏi nhiều bạn bán hàng online về chân dung khách hàng của bạn là ai? Các bạn trả lời rất nhanh là: cứ đăng lên ai mua thì bán thôi cần gì phải biết chân dung khách hàng là ai, những người có nhu cầu thì họ mua còn không thì họ không mua.
Trả lời như thế thì thua, có đổ tiền tỉ vào chạy quảng cáo thì cũng không ra đơn.
Cũng giống như bạn đang đi bán lược chải tóc cho ông sư vậy. Đến đây bạn hiểu mình nói gì rồi chứ?
Ví dụ: bạn bán son môi xách tay hàn quốc thì chân dung khách hàng sẽ là các bạn nữ làm văn phòng, độ tuổi 23 – 30, sở thích nghe nhạc k-pop, tốt nghiệp chuyên ngành tiếng Hàn, bla bla…
Content is king
Content luôn quan trọng.
Nhiều bạn nghĩ “content” chỉ là dạng văn bản thôi. Nhưng không phải đâu bạn, content có nhiều dạng lắm.
Dạng video, dạng hình ảnh, dạng văn bản đều được gọi là content.
#Hình ảnh không đúng kích thước.
Mình xin phép được up hình 1 chiến dịch quảng cáo của 1 bạn nào đó mà vô tình mình thấy trên facebook.
Kích thước ảnh quảng cáo chưa chuẩn.
Hình ảnh đem lại trải nghiệm người dùng, nếu một hình ảnh đẹp cần có đủ các yếu tố rõ nét, bắt mắt, đúng kích thước.
Bạn có thể vào trang Canva để tự thiết kế ảnh theo đúng kích thước quảng cáo của facebook.
#Video quá dài và không thu hút
Nếu bạn chạy quảng cáo bằng video thì cần ngắn gọn xúc tích nhưng phải đủ hấp dẫn nha. Xu hướng người dùng bây giờ rất lười xem những video dài lê thê mà nội dung không có gì đủ hấp dẫn.
#Viết text không hấp dẫn, không trúng tâm lý khách hàng
Nội dung quan trọng lắm, vậy nên mình mới khuyên bạn nên học khóa học viết quảng cáo ở trên đó.
Bạn phải viết được nội dung sao cho khách hàng họ cảm thấy như đang nói đến họ. Lúc này họ sẽ cảm thấy như đang được đồng cảm, thì khả năng cao khách hàng đó sẽ mua hàng của bạn.
#Không có Call To Action
Ngoài việc bạn viết nội dung hấp dẫn “đi vào lòng người” thì song song với đó bạn cần phải có ngôn từ kêu gọi hành động để kích thích khách hàng tương tác, mua hàng của bạn.
Không chạy test chiến dịch
A/B testing.
Bạn đã nghe đến thuật ngữ A/B testing chưa? Đó là việc bạn tạo ra 2 hoặc nhiều phiên bản được hiển thị đến khách hàng.
Sau đó dựa vào số liệu phân tích, thống kê để bạn lựa chọn ra được 1 phiên bản có sự chuyển đổi (conversion rate) tốt nhất.
Không biết cách target khách hàng mục tiêu
Bạn cần biết được chân dung khách hàng là ai trước đã, sau đó bạn mới có thể target được khách hàng của bạn.
Bạn nên tập sử dụng công cụ Audience insights để phân tích hành vi sở thích của khách hàng.
Chọn múi giờ tào lao
Cài đặt sai múi giờ trong tài khoản.
Lưu ý về múi giờ trên tài khoản quảng cáo của bạn. Nếu chạy quảng cáo ở Việt Nam mà tài khoản của bạn cài đặt múi giờ ở Mỹ thì khiến cho facebook sẽ phân phối quảng cáo của bạn bị sai thời gian.
Việt Nam và Mỹ lệch nhau 12 tiếng, nếu bạn đặt múi giờ trên tài khoản là của Mỹ thì facebook sẽ phân phối quảng cáo vào ban đêm ở Việt Nam. Bạn hiểu rồi chứ?
Giáp pháp cho bạn
Giải pháp ở đây chỉ có thể là đầu tư vào học. Mình cũng đã đề xuất cho bạn 2 khóa học ở trên rồi đó.
Hãy học và nghiền ngẫm cho thật kỹ trước khi tiếp tục cúng tiền ngu mà không biết mình ngu chỗ nào.
Trước đây bản thân mình cũng vậy, tiếc tiền đầu tư khóa học thế là cứ đổ tiền vào chạy bừa nhưng cuối cùng vẫn không biết mình ngu chỗ nào luôn. Đơn giản vì khi đó mình không có kiến thức =))
Kết
Mình vừa giải đáp xong câu hỏi tại sao chạy quảng cáo facebook không hiệu quả cho bạn. Nhưng trên đây chỉ là một số lý do cơ bản thôi.
Thật sự mà nói thì còn rất nhiều vấn đề khác mà không thể kể hết được.
Nếu bạn còn biết những nguyên nhân nào khác thì hãy bình luận phía dưới cho mình biết nhé!
